Condiții de vânzare

Termeni și Condiții Generale de Vânzare (TCGV) – PUREONE Ultima actualizare: Iunie 2026

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul PureOne, Cumpărătorul acceptă integral și fără rezerve prezenții TCGV.

1. Produse și Responsabilități Comercializăm capsule (suplimente alimentare) pe bază de ulei de semințe de dovleac și palmier pitic.

• Produsele nu sunt medicamente și nu garantează rezultate miraculoase, acestea variind în funcție de genetica și metabolismul fiecărui individ.

• Este strict interzisă achiziția de către minori, femei însărcinate/care alăptează sau persoane care iau medicamente pentru subțierea sângelui.

2. Validarea Comenzii și Plata (Ramburs)

• Prețurile sunt în RON. Plata se face exclusiv la primirea coletului de la curier.

• PureOne va anula orice comandă nesigură sau neconfirmată pentru a preveni abuzurile la Plata la Livrare.

3. Livrarea Expedierea se realizează prin curier rapid, cu un timp de tranzit de 48 de ore lucrătoare.

4. Politica de Retur și Garanția de 90 de Zile Cumpărătorul a luat la cunoștință următoarele reguli:

• Retur 14 zile: Sunt acceptate la retur doar flacoanele complet sigilate. Pentru pachetele (bundles) parțial consumate, se rambursează doar flacoanele care au rămas intacte și sigilate.

• Urgență Medicală: Se rambursează un singur flacon desigilat doar pe baza unei dovezi medicale clare care atestă o reacție alergică imprevizibilă (la ingrediente care nu îi erau cunoscute clientului ca fiind alergene).

• Garanția 90 de zile: Necesită utilizarea zilnică timp de 90 de zile. Este obligatorie returnarea tuturor flacoanelor (inclusiv cele goale) și trimiterea de dovezi fotografice (Ziua 1 vs. Ziua 90) ale rădăcinilor de pe creștetul capului și cărării părului. Reclamația trebuie depusă cel târziu în a 91-a zi.

• Rambursările se fac doar prin transfer bancar (IBAN).

5. Litigii Orice reclamație trebuie adresată echipei PureOne la contact@usepureone.com. TCGV sunt guvernați de legea franceză, respectând protecția consumatorului din România.